來源:來源:半島網(wǎng)
作者:半島網(wǎng)
姜燕,2011年9月份來到交運(yùn)溫馨校車公司任隨車照管員一職,是第一批隨車照管員。自交運(yùn)溫馨校車公司開通發(fā)往大學(xué)路小學(xué)的校車后,便一直服務(wù)于大學(xué)路小學(xué)校車線路,看著這群學(xué)生從一年級(jí)慢慢長大,直至畢業(yè)。在工作中,她一直盡心盡責(zé),帶學(xué)生視如己出,因?yàn)楣ぷ鞅憩F(xiàn)突出,經(jīng)常有家長送來感謝信和錦旗,而姜燕總說:“受之有愧 ,這都是舉手之勞!”

體貼入微,培養(yǎng)孩子好習(xí)慣
今年年初,交運(yùn)溫馨校車公司育才分公司收到一面來自大學(xué)路學(xué)生家長的錦旗,她代表大學(xué)路4號(hào)線乘車學(xué)生家長,感謝姜燕這幾年時(shí)間里對(duì)乘車學(xué)生熱情周到的服務(wù)和細(xì)致無微的工作態(tài)度。其實(shí),這幾年,來自家長的感謝信和錦旗還有很多。
乘車學(xué)生家長給予姜燕高度地肯定和表揚(yáng),說幾年的乘車時(shí)間,他們見證了孩子養(yǎng)成的諸多好習(xí)慣,這與姜燕的悉心照顧密切相關(guān)。每天的上下學(xué)途中,姜燕會(huì)在到達(dá)站點(diǎn)前提前通知家長,讓家長做好準(zhǔn)備,同時(shí)也提醒學(xué)生穿好衣服,檢查書包物品,下車時(shí)不要擁擠,排隊(duì)有序下車。在姜燕每天耐心的叮囑中,孩子們漸漸養(yǎng)成了自覺檢查書包的好習(xí)慣。現(xiàn)在每天早上都自己收拾書包去上學(xué),不用自己費(fèi)心。

有時(shí)候因?yàn)楣ぷ鞯脑颍议L無暇照顧到孩子,姜燕都會(huì)主動(dòng)詢問孩子,比如學(xué)生需要參加籃球訓(xùn)練,姜燕就會(huì)確認(rèn)好他的訓(xùn)練情況,主動(dòng)聯(lián)系家長。有時(shí),雖然家長知道孩子每周的日程,但難免因?yàn)槠渌虑橥洠嗝恐芏紩?huì)準(zhǔn)時(shí)提醒家長,這讓粗心的家長安心了不少。有一次,有位家長因?yàn)閱挝婚_會(huì),無法準(zhǔn)時(shí)到站接孩子,孩子的下車站是最后一站,在送完所有的學(xué)生后,姜燕擔(dān)心孩子一個(gè)人在站點(diǎn)不安全,就主動(dòng)在站點(diǎn)陪著孩子一起等她,直到家長來接走孩子,姜燕才安心離開。
如果只是對(duì)一個(gè)孩子這樣,那可能是特殊照顧,但姜燕對(duì)每個(gè)孩子都盡心盡責(zé),把每個(gè)孩子的安全時(shí)刻牽掛在心頭,待所有乘車學(xué)生視如己出,很多家長想不到的細(xì)節(jié),她都會(huì)關(guān)注到,并隨時(shí)和家長溝通,想家長所想。錦旗上“用心呵護(hù),盡職盡責(zé)”八個(gè)字完美總結(jié)了她這幾年的工作。
孩子生病,她替家長悉心照顧
今年10月30日清晨,姜燕像往常一樣接學(xué)生。早上7點(diǎn)左右,乘車學(xué)生小辰說肚子不舒服,姜燕立即聯(lián)系到小辰媽媽說了情況,并隨時(shí)觀察小辰情況,讓她不用太擔(dān)心。而隨后,小辰情況越來越不好,肚子越來越疼,并伴隨著惡心、頭暈等癥狀,劇烈的疼痛感讓小辰無法忍受,眼淚不斷地往下滴,也無法正常坐在座位上,只能佝僂蜷縮在座位上。姜燕見情況緊急,趕緊又聯(lián)系小辰媽媽,與她商量后,姜燕直接把孩子送到醫(yī)院。
因?yàn)橹霸诠窘邮苓^專項(xiàng)的應(yīng)急培訓(xùn),姜燕在送小辰去醫(yī)院的路上,一直給小辰按穴位來舒緩疼痛,并一直跟小辰聊天,轉(zhuǎn)移他注意力。在聊天中,姜燕得知,其實(shí)從昨晚開始,小辰就開始出現(xiàn)肚子疼的感覺,當(dāng)時(shí)肚子只是輕微地疼,他還以為是吃東西吃急了,就沒上心,沒想到早上這么嚴(yán)重。7點(diǎn)40左右,姜燕把小辰領(lǐng)到醫(yī)院,此時(shí),小辰媽媽還在趕來的路上。看著疼痛難忍的小辰,著急的姜燕不等小辰媽媽趕到,獨(dú)自帶他掛了急診,做了檢查,最終檢查結(jié)果為胃痙攣。
8點(diǎn)20左右,小辰媽媽急匆匆感到,姜燕把一路上的情況和醫(yī)院檢查情況跟媽媽交代好,叮囑她給小辰拿藥。而此時(shí),小辰的情況也有所好轉(zhuǎn)。安排妥當(dāng)了,姜燕這才離開。可到家后,姜燕還是放心不下,又打了遍電話,確認(rèn)小辰吃了藥這才安心。

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