近日，一年一度的“中國巴音布魯克國際馬術耐力賽”在新疆和靜縣天鵝湖畔再次上演。伴隨著聲聲嘹亮的號角，一群騎著駿馬揮著羊鞭的賽手們沿著賽道綿延進入壯闊的草原雪山、蜿蜒的開都河畔和美麗的天鵝湖景區。賽馬場上一片歡騰，而原野上奔馳而來的一輛輛宇通旅游客車——“天鵝號”，也正搭載著八方來客，駛向巴音布魯克天鵝湖景區，感受“天鵝王國”的魅力。

　　作為亞洲最大、我國唯一的天鵝自然保護區，天鵝湖景區水豐草茂，食料豐足，氣候涼爽而濕潤，非常適合天鵝生長。每當春天來到，冰雪消融，萬物復蘇，大批天鵝從印度和非州南部成群結隊的飛越崇山峻嶺，來到天鵝湖棲息繁衍。而時下，天鵝湖景區正迎來旅游高峰，單日接待游客最多達到了1.5萬余人次。

　　據了解，為充分滿足景區游客接待工作，作為當地唯一一家服務車輛運營單位，陸欣旅游汽車有限公司和靜分公司(以下簡稱陸欣公司)早就做好了準備。一方面聯合宇通公司對現有車輛提前進行了檢修、保養，一方面又加大了新車采購力度。 6月12日，從宇通新購的5輛ZK688HC9車型的旅游客車到達當地，并被很快編入了調度計劃。

　　“天鵝號”車身造型大氣、圖案設計美觀，由湖水、天光、云影、天鵝構成車身圖案，如同一幅‘片水無痕浸碧天，山容水態自成圖’的美麗畫卷，使其恰到好處的融入了天鵝湖景色中。登上客車，車廂內部空間明顯比普通客車要寬敞許多。據宇通當地業務經理崔凱敏介紹，宇通ZK688HC9客車原本最大可裝39個座，但實際只裝了37個座，前后座位間距加寬，使得乘客乘坐區域空間更寬敞。此外，整車搭載了玉柴四缸發動機，同時配備有緩速器，穩定性更好，油耗更低，故障率也更低。

　　“我和宇通是多年的老朋友了，在我還沒有來和靜分公司之前，宇通車的耐用、安全就已經給我留下了很深的印象，到了和靜分公司后更是將采購宇通客車的習慣帶到了這里”，陸欣旅游汽車有限公司和靜分公司總經理費江瓊說道，“宇通的售后服務保障能力也是我們看重的一個重要因素”。原來，天鵝湖景區的旅游旺季是每年的5月初至9月底，而這也是陸欣公司業務最集中的時段，如果因為車輛問題導致無法營運，將會給其帶來非常大的損失。而和宇通的合作，則讓陸欣公司不再為這一問題擔心。

　　據悉，宇通在和靜設立的售后服務站不但儲備了大量配件，還配備了流動售后服務車，以便在必要時為客戶提供上門服務。值得一提的是，在每年的4月份，宇通公司都會趕在天鵝湖景區旅游旺季到來之前，專程派出專業售后服務人員前往陸欣公司，對車輛進行檢修，幫助陸欣公司迎接旅游客運高峰帶來的挑戰。

　　在交談的過程中，費江瓊提到了“840公里和一份車身圖案設計的故事”。他談到，“當時購買首批ZK688HC9客車的時候，我們只有車身圖案初步構想，但具體怎么設計卻不甚了解，便交由宇通幫助我們設計。為了拿出最讓我們滿意的方案，崔經理往返3次前往我們公司溝通設計思路，并同時反饋給宇通公司的設計人員，最終設計出了令我們十分滿意的車身圖案，也就是現在車身上沿用的“雪山草原天鵝圖”。費江瓊后來得知，為了設計圖案，從服務站到陸欣公司，崔凱敏多次往返的總里程就達到了840公里。宇通售后服務人員的這種服務態度，讓費江瓊很感動，同時也真真切切地感受到了宇通“一切以客戶為中心，為客戶創造更大價值”的企業精神。”

　　巴音布魯克天鵝湖景區，這片美麗壯觀的天鵝王國里，天鵝們以其獨有的"水中芭蕾"禮迎八方來客。而草原上極具現代氣息的宇通“天鵝號”也正在恭候客人們的到來，搭載他們徜徉于天鵝湖景區的藍天白云之下，留下探索的足跡和歡樂的聲音。